ArabamON

Ürün Hakkında

ArabamOn, araç sahiplerini oto yıkama, bakım, lastik, ekspertiz ve benzeri hizmetlerle buluşturan iki yönlü (B2C + B2B) bir pazar yeri platformudur.

Platform; mobil uygulama + web uçlarında kullanıcı deneyimini, işletme paneli ve kurumsal entegrasyon uçlarında ise operasyonel verimliliği merkezine alır. ArabamOn yalnızca bir randevu alma aracı değil; araç sahipliği sürecini kolaylaştıran bütünleşik bir dijital ekosistemdir.

Kullanıcılar tek tıkla randevu oluşturur, ödemesini yapar, kampanyalardan faydalanır ve hizmet deneyimini puanlar.

İşletmeler ise doluluk oranlarını artırır, gelirlerini takip eder ve kampanyalarını dijital ortamda yönetebilir.

Ürün bileşenleri:

• Kullanıcı Uygulaması (iOS/Android & Web)

• Cashback ödülleri ve müşteri sadakat mekanizması

• Konuma göre işletme keşfi, fiyat/puan/yorum filtreleme

• Anında/ileri tarihli online randevu, güvenli ödeme

• Kupon & kampanya entegrasyonu, bildirimler

• Randevu geçmişi, değerlendirme ve şikâyet yönetimi

İşletme Paneli (B2B):

• Randevu ve kapasite planlama, dinamik fiyatlandırma

• Kupon, indirim, çapraz kampanya kurguları

• Kasa/muhasebe, raporlama ve performans göstergeleri

• Şube  & personel yönetimi

Kurumsal & Entegrasyon Katmanı:

• API & webhook: filo/kurumsal müşteriler, sigorta, bankacılık iş birlikleri

• Kampanya kodu/CRM senkronizasyonu

• Operasyon ve Kalite Altyapısı:

• Standart hizmet tanımları, kontrol listeleri, puan/şikâyet geri beslemesi

• Uygunluk ve kalite denetimleri, eğitim içerikleri

Yan Ürünler Hakkında

ArabamOn ekosistemi, platformun çekirdeğini güçlendiren modüllerle genişler:
Kampanya Motoru & Kupon Stüdyosu: İşletmelerin ve marka iş birliklerinin anlık/planlı kampanyalarını kurgulayıp performansını izlemesini sağlar.
Sadakat & Puan Sistemi (ArabamPuan): Tekrarlı kullanımı artırır, paket satışlarıyla bütünleşir.
İşletme Akademi (Mikro Eğitimler): Hizmet standardizasyonu, müşteri iletişimi ve upsell eğitimleri.
Analitik Paneller: Talep ısı haritaları, fiyat elastikiyeti, iptal/erteleme analizi, müşteri yaşam boyu değeri.

Tespit Edilen Sorun

Türkiye’de araç sahipleri, araç bakım ve yıkama hizmetlerinde üç temel sorunla karşılaşıyor:
Fiyat şeffaflığının olmaması – Aynı hizmet farklı işletmelerde ciddi fiyat farklarıyla sunuluyor.
Güven eksikliği – Hizmet kalitesi ve işletme güvenilirliği kullanıcı tarafından kolayca doğrulanamıyor.
Zaman kaybı – Müşteriler randevu için aramak, beklemek ve plan yapmak zorunda kalıyor.

İşletmeler tarafında ise;
müşteri kazanımı hâlâ fiziksel yöntemlerle gerçekleşiyor,
kapasite planlama ve finansal takip manuel ilerliyor,
dijitalleşme oranı düşük olduğu için sürdürülebilir büyüme sağlanamıyor.

ArabamOn bu tabloyu değiştirmek için geliştirildi.

Bulunan Çözüm

ArabamOn, araç sahipleriyle işletmeleri tek dijital platformda buluşturarak hizmet sektörünü dönüştürür.
Kullanıcı, konumuna en yakın işletmeleri fiyat, puan, yorum ve kampanyalara göre karşılaştırır,
online randevu oluşturur ve ödeme sürecini güvenli biçimde tamamlar. Kullanıcıya cashback kazandırır.
İşletmeler ise randevu, müşteri ve finans yönetimini tek panelden yürütür; kampanya performanslarını izler, doluluk oranlarını artırır.

Bu sistem,
kullanıcı için güvenli, hızlı ve avantajlı,
işletme için verimli, ölçülebilir ve kârlı,
kurumsal paydaşlar için entegre ve raporlanabilir bir yapı sunar.

Değer Önerileri

Hız & Kolaylık: Konuma göre tek ekranda karşılaştırma, randevu ve ödeme.

Şeffaflık: Net fiyat, net hizmet kapsamı, gerçek kullanıcı yorumları.

Tasarruf: Kupon/kampanya odaklı model; paketlerle birim maliyet düşer.

Standart Hizmet: Check-list ve puan/geri bildirim mekanizmalarıyla kalite kontrol.

İşletme Büyümesi: Dijital müşteri kazanımı, doluluk artışı, gelir optimizasyonu.

Kurumsal Verim: Filo ve B2B müşterilere merkezî yönetim, SLA ve raporlama.

Gelişim Süreçleri

2023 – İlk büyük kurumsal anlaşma gerçekleştirildi ve oto yıkama dikeyinde 81 ilde hizmet verilmeye başlandı. Platformun operasyonel altyapısı güçlendirilerek ulusal ölçekte hızlı yayılım sağlandı.

2024 – Müşteri talepleri ve sektör ihtiyaçları doğrultusunda lastik değişimi hizmeti ekosisteme dahil edildi ve 81 ilde aktif olarak sunulmaya başlandı. Bu yıl, hizmet çeşitliliğinin artırılmasıyla kullanıcı başına işlem hacmi de belirgin şekilde yükseldi.

2025 – 55 ilde oto ekspertiz hizmeti devreye alındı. ArabamOn markasına geçiş süreci başlatıldı ve yeni mobil uygulama App Store ile Google Play’de yayınlandı. Kurumsal anlaşma sayısı önceki yıllara kıyasla %300 arttı.

2026+ – Yeni dikeylerin devreye alınması planlanmaktadır. Özellikle lastik satışı ve çekici hizmeti ile kullanıcı başına gelir (ARPU) ve işlem hacminde ciddi artış hedeflenmektedir. Kullanıcı tabanındaki yaklaşık %560’lık büyümenin, gelir tarafında ise yıllık bazda %300’ün üzerinde bir ciro artışını beraberinde getirmesi öngörülmektedir.

AR-GE

ArabamOn’un teknoloji odağı, veri temelli eşleştirme ve deneyim optimizasyonu üzerine kuruludur.
Akıllı eşleştirme algoritmalarıyla talep–kapasite dengesini otomatik kurar.
Kullanıcı geçmişine göre kişiselleştirilmiş öneriler üretir.
Hizmet sonrası geri bildirimleri analiz ederek işletme puan sistemini dinamik günceller.
Müşteri yaşam boyu değerini (CLV) ölçerek kupon ve kampanya sistemini optimize eder.
KVKK uyumlu veri yönetimiyle hem kullanıcı güvenliği hem de hizmet şeffaflığı sağlar.

Ticarileşme Hakkında

Gelir Modeli:
Komisyon: Tamamlanan her randevudan komisyon.
Abonelik (B2B): İşletme paneli için paketler (tek şube/çoklu şube/enterprise).
Reklam & Öne Çıkma: Arama sonuçlarında sponsorluk, kampanya alanları.
Kurumsal Çözümler: Filo paneli ve entegrasyon projeleri.

Satış & Pazarlama Planı:
B2C: Performans pazarlaması, lokasyon bazlı kampanyalar, kupon ekonomisi.
B2B: Saha satış + partner ağları (lastik/ekspertiz/servis zincirleri), referans büyümesi.
Kurumsal: Filo, sigorta, bankacılık ve büyük işverenlerle çatı anlaşmalar.

Sürdürülebilirlik:
Tekrarlı kullanım odaklı kupon/sadakat + paketler ile müşteri yaşam boyu değerini artırma,
İşletme tarafında abonelik ve reklam gelirleriyle öngörülebilir nakit akışı,
Kurumsalda uzun dönemli sözleşmeler ve entegrasyon gelirleri.

Ticarileşme Hakkında
ArabamOn’un gelir modeli, hem B2C hem B2B kanallarda çeşitlendirilmiştir:
Rezervasyon Komisyonları: Her işlemden alınan yüzde bazlı komisyon.
Abonelik Paketleri: İşletmelere özel üyelik planları (tek şube, çok şube, enterprise).
Reklam & Öne Çıkma: İşletme görünürlüğünü artıran ücretli promosyon alanları.
Kurumsal İş Birlikleri: Sigorta, banka ve filo markalarıyla entegrasyon sözleşmeleri.
ArabamOn, tekrarlayan işlem hacmi ve çok kanallı gelir modeliyle sürdürülebilir büyüme hedefler.
Bu sistem yalnızca araç yıkamayı değil, Türkiye’de araç hizmetlerinin tamamını dijitalleştiren yeni bir düzeni temsil ediyor.